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如何做好新时期纪检监察信访干部培训工作?

发表时间:2018-12-25

 

  当前,随着党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展,群众维护自身利益的举报不断增加,一些新情况、新问题通过纪检监察信访举报渠道不断反映出来。如何把握新时期信访举报工作的新情况、新特点,是纪检监察部门面临的新课题。那么,如何做好新时期纪检监察信访干部培训工作呢?

  一、做好新时期纪检监察信访干部培训,要加强宣传监督,完善源头治理机制。

  一是加强信访举报知识宣传。多渠道宣传信访举报的方式、举报人权利义务、信访举报法规制度和处理程序、纪检监察部门受理范围、不予受理事项等内容,引导群众依法逐级、文明、有序举报,归口反映问题。二是强化教育和监督。增强干部员工法纪观念,知道什么可以为、什么不能为,真正做到不敢腐、不想腐。落实党务、行务公开,促进群众监督,规范权力运行。强化信访监督。坚持抓早抓小,采取组织谈话、诫勉谈话、发《信访监督通知书》等形式,及时加强对党员干部的监督。

  二、做好新时期纪检监察信访干部培训,要抓好来访接待,健全工作机制。

  认真接待来访群众,按照“分级负责、归口办理”原则,分类处理信访举报件。及时办理业务范围内的检举控告,对业务范围内相互交织的信访举报,重点处理好违纪行为,利益诉求问题转交相关部门。对业务范围外信访举报事项,以及名为举报违纪行为但无实质内容,不予受理,告之缘由。善于运用接访方法。在接访中通常可用证据法(从固定证据的角度与信访人交流,让其理解处理一个人必须要有充足证据)、正反法(从某一事情的正反两方面与信访人进行交流,帮助其全面认识问题,化解心结)、重点法(信访人反映问题又多又杂,引导其抓关键、找重点)、献策法(通过信访途径不能解决的问题,从客观公正的角度替来访人出谋划策)等,对来访人进行解释疏导。

  三、做好新时期纪检监察信访干部培训,要拓宽工作思路,创新处理信访举报机制整合资源建立协作工作新机制。

  按照就近整合、方便联络、优势互补、有利工作的原则,实施信访协作工作新机制。实行交叉办件制度。根据地域划定若干个信访办理协作区,对于一些下级收集的重要违纪线索,可由上级纪委牵头,抽调相关纪检干部参与调查。实行提级办件制度。对一些有价值的案件线索或情节较为严重、案件线索比较复杂的重大信访举报案件,由上级纪检监察部门直接组成专案调查组进行调查处理。实行群众参与办件制度。对于一些涉及群众切身利益如多人帮一人贷款的案件,接收群众代表参与信访案件的调查,既可监督办件人员,也便于参与代表直接向群众解释,提高群众对纪检监察工作的满意度。

  四、做好新时期纪检监察信访干部培训,要建立“一案三查”责任追究新机制。

  完善督查督办机制。对信访举报问题突出、交办信访举报件较多的单位,上级领导要对其负责人进行约谈。对交办信访举报件的落实情况,上级纪检部门要定期进行落实。经下级纪检部门调查回复后,信访人仍以相同内容向上级纪检监察部门重复反映的,上级纪检监察部门要进行复查,若发现原调查结论与事实不符的,启动“责任倒查”程序追究经办人员责任。

  建立健全办理实名举报受理告知制度、实名信访举报保密和保护举报人工作制度、实名举报奖励办法、责任追究制度等实名举报配套制度,推动和鼓励群众实名举报。

  五、做好新时期纪检监察信访干部培训,要夯实基层基础,强化信访举报举措。

  一是强化基层纪检监察信访举报信息员队伍,及时搜集、分析和向上级纪委报送信访举报动态。二是建立纪检监察信访举报接待室,做到工作标牌、办公场所、工作人员、工作制度、工作责任“五落实”。三是坚持领导干部信访接待日和预约接访制度,变群众上访为干部定期下访和定向接访、巡回接访。对于群众反映的重要问题和线索,要组织专人进村入户定向接访。

  六、做好新时期纪检监察信访干部培训,要畅通诉求渠道,拓展信访举报方式。

  健全完善群众诉求热线电话、网上举报、绿色邮政等渠道功能,实现邮寄、电话、来访、网络等信访举报形式的畅通便捷。引导群众更多地以电话、书信、电子邮件等形式反映问题。在基层支行公开信访举报电话和电子信箱,方便群众举报。

  七、做好新时期纪检监察信访干部培训,要加强队伍建设,提高信访干部能力素质。

  增强信访干部政治意识、大局意识、责任意识、宗旨意识,加强信访干部业务培训,增强组织协调能力、做群众工作的能力和依纪依规解决信访举报问题的能力。建立健全内部监督制约机制,使信访干部严格按照程序和规定办事,防止农村商业银行工作人员以权谋私行为发生。

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